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时间 :2018-08-28 15:10:24 作者:高波文小编 热度: ℃

当下,互联网的变化日新月异,公司为了自己的长足发展,也不断迈步进入互联网市场中,营造自己的公司品牌形象,提高公司知名度,维护公司声誉。

在面对舆论危机时,很多公司在发现危机的初期采用及时锁定、暴力删帖的方法来应对,用制止源头的方法解决舆论危机。虽然这样的确解决了很多问题,但是这也不是维护公司品牌形象的唯一方法,而且暴力删帖有时会造成更加严重的影响,所以公司在面对网络危机舆情的时候该如何做好自己的公司品牌维护呢?

首先,要了解该怎么做,那就要建立完善的舆情管理机制。比如有专门的舆情监测人员配合舆情监测系统进行实时的舆情监测分析;有网络评论员在危机发生时及时出面代表公司的权威发表权威言论,而不是一昧的删帖,终止源头,要时刻谨记着,只有与民众达到近距离的沟通交流,才可以最好的解决舆论危机。
 

拒绝删帖,面对质疑,及时回应,积极处理。针对网络涉及本企业的热点问题,要及时做出回应,及时对网上的“声讨”做出正确的正义的回应,可以多加运用舆论领袖或者权威人士的话语权领导舆论方向。针对别有居心的造谣、歪曲和攻击,要在最短的时间内澄清事实,遏止谣言,以“身正不怕影子歪”的态度解决舆论。对于重大的突发事件,按照企业统一部署,及时与有关部门沟通,了解事件的发展概况,做好信息收集、分析、总结工作,做好网络舆情信息的正面引导,及时发现、上报有关企业有害网络信息,双赢彩票为公司了解和掌握网络动态提供第一时间的准确的分析。

同时,公司还应该建立全面的信息引导机制。在加强使用便捷的网络传播同时也要适当利用传统的广告宣传,运用多种信息公开渠道,加速信息传播进程;并设置相关新闻品论人,及时发布相关发布会,公开主动的阐明事实,双赢彩票为公众提供信息交互活动,一昧的堵只会让问题积攒变大,合理的疏通引导才会让问题最好的解决。

以上便是公司维护品牌形象的一些常用方法,我们可以这样想,即便删帖,那看过的人也不会忘记公司的“黑历史”,只有公司积极出面,及时处理才可以最好的解决危机。

本文标题:删帖并不是公司品牌维护的唯一方法

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